Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei billigfussballtrikots.com möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf von günstigen Fußballtrikots zufrieden sind. Hier finden Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
1. 14-tägiges Rückgaberecht
Sie können Ihre nicht-personalisierten Fußballtrikots (z.B. DFB Trikot, Adidas Trikot) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Trikots müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Personalisierte Trikots (z.B. mit eigenem Namen) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
2. Wie sende ich ein Trikot zurück?
Schritte zur Rückgabe:
- Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um die Rückgabe anzumelden.
- Verpacken Sie das Trikot (z.B. Messi Trikot) sicher und fügen Sie die Bestellnummer bei.
- Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse. Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Trikot ist defekt.
3. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Personalisierte Trikots sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
4. Defekte oder falsche Trikots
Bei defekten oder falsch gelieferten Trikots (z.B. Nike Trikot statt Adidas Trikot) übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten eine Rückerstattung oder einen Ersatz an. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter [email protected].
5. Kontakt
Fragen zur Rückgabe? Schreiben Sie uns an [email protected].